번아웃에 대처하는 간호사의 주요 팁
간호사 소진과 연민 피로를 예방하고 회복하는 방법에 대한 간호 전문가의 조언을 확인하십시오.
전문가들은 종종 구어체로 "번아웃(burnout)"이라고 하는 연민 피로가 간호사, 최초 대응자, 의사 및 응급 상황에서 환자를 돌보거나 일하는 기타 전문가에게 신체적, 정신적 피해를 줄 수 있다고 보고합니다. 약물 남용 및 정신 건강 서비스 관리국(SAMHSA)에 따르면 연민 피로 는 소진과 2차 외상 스트레스의 두 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.
의학 국립 아카데미 (NAM)는보고 의료 분야에서 관리인의 적어도 50 %는 감정적 고갈, 냉소, 전문 성취의 낮은 감각을 포함하여 번 아웃의 심각한 증상을보고있다. 치료하지 않고 방치할 경우 간호사 소진의 불행한 부작용은 업무 수행 능력 저하, 업무 중 의료 실수, 높은 이직률, 심지어 자살로 이어질 수 있습니다.
간호사 소진과 연민 피로를 예방하고 회복하는 방법에 대한 간호 전문가의 조언을 확인하십시오.
간호사 번아웃 알아차리기
간호사는 그것을 예방하기 위해 먼저 번아웃의 징후를 알아야 합니다. 간호 소진은 다양한 방식으로 나타날 수 있지만 피로, 직장에 가는 것이 두렵고, 과소 평가되고 지속적으로 과로되는 느낌을 포함하는 소수의 증상과 종종 관련이 있습니다.
많은 경우 번아웃은 직업이 육체적으로나 정신적으로 너무 오랫동안 너무 많은 것을 요구할 때 의료 종사자에게 영향을 미칩니다.
공인 간호사 Tina Gerardi는 "간호사가 과로하고 스트레스가 많은 상황, 긴 교대 근무, 정서적 지원으로 [환자] 가족을 도와야 하는 연속적인 흐름을 경험할 때 번아웃이 발생할 수 있습니다."라고 말합니다.
간호 감독자와 병원 리더가 다른 사람들의 소진 징후를 식별할 수 있는 것도 중요하므로 필요에 따라 직원을 지원하고 수용할 수 있습니다.
Gerardi는 "간호사는 의료 시스템의 중추입니다. "과로하고 육체적으로나 정신적으로 지쳤을 때 감사하지 않으면 직원의 사기가 떨어지고 퇴직과 직장 불안정으로 이어질 수 있습니다."
고용주, 감독자 및 관리자가 취하는 예방 조치 외에도 간호사는 간호 소진을 피하기 위해 스스로 추가 예방 조치를 취해야 합니다
간호사 번아웃 예방을 위한 팁
자기 관리와 마음챙김을 연습하는 것은 간호사가 소진을 예방하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 여기에는 교대 일정을 가능한 한 많이 조절하고 가능한 한 과부하된 책임을 피하는 것이 포함됩니다.
또한 경험 많은 간호사는 간호 전문가가 직장 밖에서 동료 및 다른 사람들과 강력한 관계를 구축하도록 권장합니다. 인적 자원 부서, 감독자 및 관리자가 스트레스가 많은 시간에 지원 시스템의 역할을 할 수 있지만 간호 기여
간호사 번아웃 예방 및 대처를 위한 리소스
다양한 온라인 및 오프라인 리소스는 의료 종사자가 번아웃을 예방하거나 회복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 의료 시설에서 이용할 수 있는 것은 아니지만 Sims는 간호사에게 직원 치료사를 찾을 것을 촉구합니다. Sims는 또한 간호사가 관리자와 대화하여 간호 일정의 유연성 향상, 정신 건강 지원 추가, 자기 관리를 위한 휴가를 지지하도록 권장합니다.
또한 간호사는 NAM에서 시작한 프로그램을 통해 소진 및 전반적인 웰빙에 대한 지원을 찾을 수 있습니다. 임상 웰빙과 탄력성에 대한 작업 협력은 보건 의료 노동자의 피로감, 스트레스, 우울증, 자살의 증가 가시성을하는 데 도움이됩니다.
위기 시 피로 관리:
간호사, 관리자 및 기타 의료 종사자를 위한 지침
위기 상황에서 의료 종사자(예: 간호사, 고급 실습 간호사, 의사, 간호 보조원 등)는 중환자의 유입 증가, 업무 스트레스 증가, 빈번한 업무 스트레스 등의 어려운 작업 요구에도 불구하고 계속해서 치료를 제공합니다.
초과 근무가 필요합니다. 이러한 작업 요구는 이미 까다로운 작업 일정(예: 12시간 교대, 야간 교대)을 복잡하게 만들 수 있어 정기적인 교대 휴식과 적절한 회복을 위한 교대 사이의 충분한 휴식 시간을 얻기가 더 어려워집니다. 이러한 모든 작업 요소(예: 신체적, 정서적 및/또는 정신적 요구)는 불충분한 수면과 결합되어 피로를 유발합니다.
1-3피로를 느끼는 의료 종사자는 감염병에 대한 감수성 증가, 4개의 바늘 찔림, 5개의 업무 관련 근육 부상, 6개의 소진, 7개의 환자 진료 실수를 저지르는 등 자신의 건강과 안전을 위협할 수 있습니다. 8,9 재난 또는 신종 질병 전염병 발생 시 간호를 제공하는 간호사 10,11 수면 부족, 극심한 피로, 웰빙 감소 및 우울증을 경험했다고 보고했습니다.
의료 시스템이 보살핌을 필요로 하는 사람들로 넘쳐날 때 한 발짝 물러나기가 어려울 수 있습니다. 이 기간 동안 의료 종사자의 피로는 피할 수 없습니다. 그렇다면 고용주와 의료 종사자는 건강 관리에 대한 높은 요구와 근로자를 피로로부터 보호해야 할 필요성 사이에서 어떻게 균형을 맞출 수 있습니까? 근로자와 관리자는 피로 위험 관리 시스템뿐만 아니라 개인 및 작업장 전략을 통해 피로와 관련된 부상 및 사고의 위험을 통제할 책임을 적극적으로 공유해야 합니다. 3,12예를 들어, 한 단계는 의료 종사자의 수면이 양질의 의료 서비스를 제공하는 데 중요하다는 것을 인식하는 것입니다. 근로자와 관리자는 각성 및 건강을 유지하기 위해 필요에 따라 매일 회복 시간 외에 7시간 이상의 수면을 계획해야 합니다. 피로 관리는 계획이 필요하고 조직이 공중 보건 위기 시 의료 서비스의 지속 가능성을 보장하고 근로자와 환자의 건강과 안전을 보호해야 하는 공동 책임입니다.
실용적인 피로 관리 요령: 13,14
의료 종사자를 위해-
완전히 쉴 때까지 업무 외의 의무를 최대한 줄여 수면을 우선시하십시오.
잠드는 데 문제가 있는 경우(15-25분 이상) 이완 앱 또는 기술을 사용하여 수면 시작을 돕습니다.
취침 전 루틴을 만들고 수면 환경을 편안하고 어둡고 시원하고 조용하게 유지하십시오.
취침 전 최소 2~3시간 동안은 알코올, 매운 음식, 니코틴을 피하십시오.
잠들기 최소 5시간 전에는 카페인을 피하십시오(카페인에 민감한 경우 더 오래).
잠자기 1.5시간 전에 햇빛/밝은 빛을 피하십시오. 일주기 시스템을 자극하여 각성을 촉진할 수 있습니다.
전략적으로 낮잠을 사용하여 피로를 줄이십시오. 짧은 낮잠(15~30분)은 근무 시간 중 피로를 줄이는 데 도움이 됩니다. 더 긴 낮잠(1.5시간)은 야간 근무 전에 피로 를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다 .
서로가 어떻게 대처하고 있는지 확인하기 위해 동료가 될 동료를 찾으십시오.
자신과 동료의 피로 징후와 증상을 살펴보십시오(예: 하품, 집중력 저하, 정서적 불안정, 잘못된 논리, 빈약한 의사 소통).
너무 피곤해서 일을 할 수 없을 때 관리자에게 보고하십시오.
관리자를 위해-
필요할 때 작업할 수 있는 유연성에 대해 직원과 소통하여 가용성이 제한된 직원에게 영향을 미치지 않도록 합니다. 근로자가 강력한 근무 외 지원 실행 계획을 수립할 수 없을 때 과도한 스트레스가 발생하고 복구에 소요되는 근무 외 시간이 단축될 수 있습니다.
근무 시간 요구 사항, 작업 프로세스에 대한 정보를 공유하기 위해 직원과 매일 통신 라운드를 제공합니다.
직원에게 수면 및 자기 관리 전략에 대해 교육합니다.
연장된 교대 근무(>12시간)에 대해 일정 직원을 제한하십시오. 연장된 교대는 피로 관련 사고의 위험을 증가시킬 뿐만 아니라 근로자가 전염병 및 기타 작업장 위험에 노출되는 시간을 증가시킵니다.
위기 상황에서 교대 근무 사이에 최소 10시간의 휴식(각 24시간)을 제공하고 적절한 수면과 회복을 위해 7일당 하루 종일 휴식을 취하십시오.
직원이 교대 근무 중에 짧은 낮잠과 식사 시간을 포함하여 2시간마다 짧은 휴식을 취할 수 있는 전략을 제공합니다.
현장에서 지원 서비스 제공을 고려하십시오(예: 세탁, 침실, 건강식 및 음료).
피로의 징후와 증상(예: 하품, 집중력 저하, 정서적 불안정, 잘못된 논리, 빈약한 의사 소통)에 대해 직원을 모니터링합니다.
모든 직원이 피로의 징후와 증상 및 기타 좋지 않은 건강 결과를 모니터링할 동료가 있는지 확인합니다.
근로자가 자신이나 동료가 너무 피곤하여 일하기에 너무 피곤하여 잠재적으로 위험한 상황에 기여할 수 있다고 느낄 때 보고할 신호 또는 절차를 만드는 것을 고려하십시오.